Entrega

A Colshop disponibiliza um serviço de entregas ao domicílio gratuito para compras superiores a 100€ .
As entregas até 30km do centro logístico de Leiria e zona da grande Lisboa são feitas por viaturas próprias.
O nosso serviço de entregas próprio funciona de segunda a sexta das 10h00 às 19h00 e ao sábado das 10h00 às 13h00. Lisboa: terças ou quintas das 9h30 às 18h30.

Sob condição de os mesmos se encontrarem disponíveis a Colshop fará os melhores esforços para que, salvo em caso de circunstâncias excecionais, os produtos constantes de uma Confirmação de Envio sejam entregues ao utilizador na data nesta indicada, ou não havendo indicação de data, no prazo de 30 dias a contar da data da Confirmação de Receção de Encomenda.

As razões possíveis para o atraso incluem:

– Personalização de produtos

– Produtos especializados

– Circunstâncias imprevistas

– Área de entrega

Se, por qualquer motivo, a Colshop não puder proceder à entrega na data prevista, o utilizador será disso informado e ser-lhe-á dada a opção de manter a encomenda mediante prorrogação do prazo de entrega ou de proceder ao seu cancelamento contra o reembolso total.

A aceitação deste serviço de entrega implica a autorização para o acesso a sua casa do nosso pessoal ou de um nosso representante pelo que quaisquer objetos que possam ser danificados devem ser removidos. A Colshop, salvo em caso de negligência sua, não será responsável por danos em objetos que não tenham sido oportunamente removidos para sua proteção, quando diligências razoáveis para esse efeito pudessem evitado ou reduzido o risco de ocorrência dos mesmos.

O utilizador deverá certificar-se que os produtos encomendados cabem em sua casa, no espaço para que se destinam, ou no local da entrega. Se os produtos não couberem nos locais indicados, o utilizador poderá aceitar a entrega ou proceder à sua devolução, mas neste caso a expensas suas (ver adiante Condições de Devolução).

Para efeitos dos presentes Termos, uma “entrega” considera-se efetuada ou um produto considera-se “entregue” com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.

Impossibilidade de entrega

Se a Colshop não puder proceder à entrega, a encomenda será reenviada para os nossos armazéns. O cliente será contactado para agendamento de uma nova entrega.

Riscos e Propriedade

A partir do momento da entrega, os riscos relativos ao produto fornecido correrão por conta do utilizador. A propriedade dos produtos fornecidos só será transmitida para o utilizador quando a Colshop tiver recebido o pagamento integral das quantias devidas pelo fornecimento do produto, incluindo despesas de entrega, ou após a entrega, consoante o que acontecer em último lugar. Para mais informações poderá consultar os seguintes decretos de lei:

– Dec-Lei nº 143/2001, de 26.04;

– Dec. Rect nº 13-C/2001, de 31.05;

– Dec-Lei nº 57/2008, de 26.03;

– Dec-Lei nº 82/2008, de 20.05

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