Termos e Condições

Entregas ao domicílio

A Colshop disponibiliza um serviço de entregas ao domicílio gratuito para compras superiores a 300€ .
As entregas até 30km do centro logístico de Leiria e zona da grande Lisboa são feitas por viaturas próprias.
O nosso serviço de entregas próprio funciona de segunda a sexta das 10h00 às 19h00 e ao sábado das 10h00 às 13h00. Lisboa: terças ou quintas das 9h30 às 18h30.

 

Condições de Devolução

O prazo para a devolução de artigos são 14 dias úteis após a recepção do(s) produto(s) (conforme o Artigo 6º do Decreto-Lei Nº 143/2001 de 26 de Abril), e pode fazê-lo desde que o(s) mesmo(s) seja(m) devolvido(s) em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido(s). Neste caso será reembolsado pela totalidade paga pelos produtos encomendados.

Todos os produtos danificados, que não estejam nas mesmas condições em que foram recebidos pelo utilizador, ou que tenham sinais de utilização para além da mera abertura da embalagem não serão reembolsados. O utilizador deverá, por isso, ter os cuidados necessários com o(s) produto(s) a devolver enquanto os mesmos estiverem na sua posse.

O cliente será reembolsado no prazo máximo de 30 dias.

 

Medidas dos artigos

O utilizador deverá certificar-se que os produtos encomendados cabem em sua casa, no espaço para que se destinam, ou no local da entrega. Se os produtos não couberem nos locais indicados, o utilizador poderá pedir a alteração da medida, mas neste caso a nova entrega será debitada. (25€ num raio de 30km do C.L.Leiria) (ver Entrega e Condições de Devolução).

 

Contactos

Em caso de dúvida ou de necessidade de mais informação por favor contacte-nos através do telefone 244852463 ou do email colshop@electrocortes.pt.

 

Obrigação Legal – RAL (ao abrigo da Lei n.o 144/2015, de 8 de setembro)

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa

Campus de Campolide

1099-032 Lisboa

Tel.: 213 847 484

E-mail: cniacc@unl.pt

Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

 

Promoções

Todas as promoções apresentadas são, a menos que exista indicação de data diferente, válidas até 31/12/2017 e limitadas ao stock existente.